Předplatné

Předplatné zrušíte přímo z profilu tvůrce, kterého sledujete, a to kliknutím na možnost Zrušit odběr v přehledu předplatných.

Po zrušení odběru se vám ukáže, do kdy vám bude obsah pod předplatným dostupný. Závisí to na tom, kdy konkrétně jste si předplatné objednali a kdy ho rušíte. Pokud jste tedy objednali předplatné 1. února a odběr jste zrušili 3. února, máte ještě celý měsíc k obsahu přístup, 1. března pak již k obsahu přístup mít nebudete.

První platba předplatného se vám strhne hned ten den, kdy si předplatné objednáte a to v plné výši. Předplatné se předplácí na měsíc dopředu a k jeho obnově dojde ve stejný den následující měsíc od objednání, kdy se vám strhne další platba. Např. Pokud objednáváte předplatné 15. ledna, následující platba se vám strhne 15. února.Jediná výjimka je přihlášení ve dnech 29.–31., kdy vám další platby strhneme vždy k 28. v měsíci – to abychom se vyrovnali s nejkratším měsícem, únorem.

To bohužel nejde (více najdete v obchodních podmínkách).

Rozhodně ano! Při přihlašování k novému předplatnému zaškrtněte možnost „Chci měsíčně přispívat víc“ a můžete určit výši částky, kterou chcete měsíčně platit. Tato částka musí být vždycky vyšší než je částka stanovená tvůrcem.

Pokud z jakéhokoli důvodu chcete individuální částku předplatného změnit, musíte se nejdřív z předplatného odhlásit a pak znovu přihlásit pod částkou stanovenou tvůrcem.

Zatím to neumíme udělat přímo, ale makáme na tom. V tuto chvíli je tedy potřeba nejdřív původní předplatné zrušit a následující měsíc se k němu přihlásit znovu. Při novém přihlášení zaškrtnete možnost „Chci měsíčně přispívat víc“ a přidáte částku, kterou chcete nově platit.

Určitě! Platba je sice v korunách, ale pokud platíte ze zahraničního účtu, vaše banka si měnu převede svým aktuálním kurzem.

Předplatné si nastavíte ve svém profilu v sekci Nastavení tvůrce. Než si nastavíte předplatné, měli byste vědět následující:

• Můžete si nastavit maximálně tři úrovně předplatného, přičemž každá z úrovní musí mít jinou hodnotu (nejnižší hodnota je 59 Kč/měsíc).
• Cena předplatného jde kdykoliv snížit, ale pokud má jednoho či více přispěvatelů, nejde navýšit.
• Předplatné funguje kaskádovitě. To je hrozné slovo, že? Znamená však jediné – pokud se váš přispěvatel přihlásí k nejvyššímu (nejdražšímu) předplatnému, uvidí i veškerý obsah těch nižších (levnějších).
• U předplatitelů platí jednoduché pravidlo: Čím lépe se o ně staráte, tím lépe pro vás.

Tip Pickey: Zkuste si nastavit jedno snadné předplatné, dejme tomu za 59-119 korun měsíčně. Začněte publikovat obsah (videa, fotografie, podcasty nebo třeba texty), který může být pro někoho cenný. Sdílejte svůj Pickey profil na svých sociálních sítích, mluvte o něm a dejte všem vědět, že za dobré věci se platí. Podobně jako v restauraci každý platí za jídlo. Takto si pomalu budujte publikum a pak zkuste přejít na více úrovní předplatného.

Cenu předplatného můžete změnit ve svém profilu v sekci Nastavení tvůrce tím, že kliknete “Upravit” u konkrétního předplatného. Pokud má předplatné své přihlášené přispěvatele, můžete hodnotu pouze snížit. Přispěvatelé se o tom dozví automaticky e-mailem. Pokud žádné nemá, je možné ho i zvýšit.

Chcete zvýšit cenu předplatného, které už má své aktivní přispěvatele? Jedinou cestou je nejdříve přesvědčit své podporovatele přihlásit se k dražšímu předplatnému a ten původní smazat. A pozor, úrovně předplatného můžete mít maximálně tři.

Pokud má dané předplatné přispěvatele, odešle se jim informace e-mailem a vrátí se jim poměrná část již zaplacených peněz za aktuální období. Veškeré příspěvky, které byly zveřejněné pod tímto předplatným se nevratně smažou.

V případě předplatného na delší dobu (3, 6 a 12 měsíců) se poměrná část peněz nevrací. Pickey nenese odpovědnost za tvorbu svých tvůrců a nemůže tak ani nést náklady na refundaci v souvislosti s předplatným na delší dobu. Doporučujeme tvůrcům komunikovat se svými předplatiteli a v případě zrušení se domluvit na kompenzaci.

Vidíte u příspěvku ikonu ? To znamená, že uživatele můžete podpořit jednorázovým příspěvkem, aniž byste měli předplatné. Jde zároveň o jedinou cestu, jak uživateli poslat soukromou zprávu. Ta se zobrazí s notifikací, že obdržel platbu.

Možnost jednorázového příspěvku se nastavuje automaticky u veškerého obsahu, který na Pickey publikujete. Nemusíte tedy nikde nic nastavovat, udělali jsme to už za vás.

Funkce odemčení příspěvku umožní uživateli nakouknout do tvorby tvůrce, kterého si nepředplácí.

Pokud si jako uživatel zakoupíte odemčení příspěvku od tvůrce, budete k němu mít přístup už napořád (pokud jej tvůrce nesmaže). Odemčené příspěvky vám přijdou e-mailem a naleznete je v Uložených příspěvcích

Odemčené audio příspěvky aktuálně nejdou přidat do RSS. Pro přístupu k audiu RSS je potřeba stát se měsíčním podporovatelem.

Informace pro tvůrce:

Tvůrce si může ke každému příspěvku, který je sdílen neveřejně pod předplatné, nastavit možnost jej odemknout jednorázovou platbou. Může tak udělat i u minulých příspěvků. (Pokud byste chtěli nastavit hromadně jednotnou částku na všechny minulé příspěvky, kontaktujte nás, rádi vám s tím pomůžeme, ať to nemusíte naklikávat po jednom.)

Tuto možnost aktivujete při vytváření příspěvku, zaškrtnutím možnosti “Odemčení”. U již publikovaných příspěvků si můžete nastavit odemčení přes možnost upravit příspěvek.

Minimální částka je 39 Kč za příspěvek. Provizi za odemčení příspěvku si bere Pickey stejnou jako za funkci jednorázové podpory viz ceník.

Díla jiných autorů jsou chráněna autorským zákonem, který se a ně vztahuje po dobu života autora a ještě 70 let od jeho smrti. Monetizovat obsah můžete v případě, že se jedná o zákonnou výjimku:

1. Použijete dílo jiného autora (např. báseň) k jeho rozboru, hodnocení, či recenzi.
2. Úryvek díla jiného autora zakomponujete do svého vlastního díla.

Vždy musíte autora uvést, včetně i názvu díla, ze kterého čerpáte (v případě básní je nutné uvést nejen název básně, ale i sbírky, ze které báseň je). Zákonné výjimky se mohou používat jen tak, jak je „obvyklé a přiměřené” – tedy pokud se váš příspěvek skládá pouze z děl jiných autorů, která podléhají autorskému zákonu, monetizovat ho nelze.

Tvůrce má možnost zpřístupnit placený obsah až 5 uživatelům registrovaným na Pickey. Předplatné zdarma jde nastavit v Nastavení tvůrce.
Přístup je vázaný na registrační e-mail, na který uživateli přijde informace o tom, že mu tvůrce odemkl přístup k placenému obsahu. Pokud chce tvůrce dát přístup někomu, kdo na Pickey ještě není zaregistrovaný, dotyčnému přijde na e-mail pozvánka k registraci na Pickey. Po registraci k odemčenému obsahu přístup už automaticky.

Je možné zpřístupnit rodině a blízkým jen určitý obsah?

Tvůrce může zpřístupnit konkrétnímu uživateli celý placený obsah, nebo jen konkrétní předplatné. Například rodičům můžete zpřístupnit obsah pod nejvyšším předplatným (tedy celý placený obsah), zatímco se sourozenci budete sdílet jen část (obsah pod nižším předplatným).

Chci sdílet obsah se sestřenicí, ale už jsem vyčerpal/a svých 5 uživatelů. Je možné počet nějak navýšit?

Pokud máte velkou rodinu, se kterou chcete placený obsah sdílet, ale už nemáte volné přístupy, napište nám a nějak to vymyslíme.

Fakturu vám vždy musí vystavit tvůrce. Pickey to ale umí za něj. Nicméně je na tvůrci, zda nám k tomu dal souhlas. Jsou tedy dvě možnosti.

Tvůrce nám dal souhlas vystavovat za něj faktury:

Ve výpisu plateb v peněženka → výdaje si u tvůrce můžete stáhnout PDF s fakturou. Pokud nemáte vyplněny fakturační údaje v záložce “výdaje” a doplníte je, doplní se zpětně i do vystavených faktur. Pokud je změníte, budou nové fakturační údaje až v nově vystavených fakturách.

Tvůrce nám souhlas nedal:

Je potřeba kontaktovat přímo tvůrce, aby vám fakturu vystavil. Ve výpisu plateb v peněženka → výdaje u tvůrce klikněte na tlačítko “žádost o doklady k platbám”. Ve vyskočivším okně zkontrolujte své fakturační údaje, které posíláte tvůrci, případně dopište pro tvůrce vzkaz.

Dva dny před expirací předplatného na delší dobu vám pošleme zprávu na e-mail s následujícími informacemi:

1. Pokud máte uloženou kartu, předplatné se automaticky obnoví na další období (např. pokud máte předplatné na 3 měsíce, částka se vám při expiraci automaticky strhne z účtu a předplatné se obnoví znovu na 3 měsíce).
2. Pokud nemáte uloženou kartu, předplatné po dalších dvou dnech vyprší a vy přestanete mít přístup k obsahu. Pokud si během dvou dnů od expirace, kdy se automaticky snažíme o obnovu předplatného, kartu v nastavení uložíte, předplatné se vám automaticky obnoví viz bod 1). Pokud kartu neuložíte a předplatné skončí, můžete si tvůrce znovu předplatit.

Pokud chcete přejít na vyšší předplatné, klikněte na “Změnit” u předplatného, na které chcete přejít, doplatíte rozdíl částky do zbylých měsíců.

Přechod na nižší předplatné je možný až ke konci předplaceného období - klikněte na “Změnit” u předplatného, na které chcete přejít, do konce období vám bude platit stávající předplatné, následující pravidelná platba se pak už bude ve výši nově zvoleného nižšího předplatného (např. máte roční předplatné do 12. prosince, 10. října zvolíte změnu na nižší variantu předplatného. Na něj pak přejdete automaticky 13. prosince, po skončení původního ročního předplatného).

Předplatné na delší dobu si může aktivovat každý tvůrce, který má alespoň 20 přispěvatelů. Jako tvůrce si můžete vybrat, jestli chcete předplatné na delší dobu umožnit např. jen na 3 nebo 6 měsíců, nebo třeba aktivovat všechny možné varianty (3, 6 a 12 měsíců).

Doporučujeme aktivaci funkce předplatného na delší dobu důkladně zvážit. Jedná se o dlouhodobý závazek vůči přispěvatelům. Do začátku doporučujeme aktivovat kratší varianty.

Výplata částky za předplatné na delší dobu proběhne stejně, jako u měsíčního předplatného (viz Kdy se ke mně dostanou peníze od přispěvatelů). Částka za předplatné na delší dobu se vyplácí jednorázově v celé výši (ponížená o naši provizi).