16. února 2024 se mění obchodní podmínky. Více informací.
Předplatné - tvůrce
Jak funguje předplatné z pohledu tvůrce
Jak nastavím předplatné?
Předplatné si nastavíte ve svém profilu v sekci Nastavení tvůrce. Než si nastavíte předplatné, měli byste vědět následující:
- Můžete si nastavit maximálně tři úrovně předplatného, přičemž každá z úrovní musí mít jinou hodnotu (nejnižší hodnota je 59 Kč/měsíc).
- Cena předplatného jde kdykoliv snížit, ale pokud má jednoho či více přispěvatelů, nejde navýšit.
- Předplatné funguje kaskádovitě. Co to znamená? Pokud se váš přispěvatel přihlásí k nejvyššímu (nejdražšímu) předplatnému, uvidí i veškerý obsah těch nižších (levnějších).
- U podporovatelů platí jednoduché pravidlo: Čím lépe se o ně staráte, tím lépe pro vás.
Forendors tip: Zkuste si nastavit jedno snadné předplatné, dejme tomu za 59–119 Kč měsíčně. Začněte publikovat obsah (videa, fotografie, podcasty nebo třeba texty), který může být pro někoho cenný. Sdílejte svůj Forendors profil na svých sociálních sítích, mluvte o něm a dejte všem vědět, že za dobré věci se platí. Podobně jako v restauraci každý platí za jídlo. Takto si pomalu budujte publikum a pak zkuste přejít na více úrovní předplatného.
Jak změním cenu předplatného?
Cenu předplatného můžete změnit ve svém profilu v sekci Nastavení tvůrce tím, že kliknete na „Upravit“ u konkrétního předplatného. Částku můžete navýšit i snížit, nesmí být ale stejná, jako částka za jiné vaše předplatné.
Pokud k předplatnému není přihlášený žádný podporovatel, cenu jednoduše upravíte na požadovanou částku.
Jestliže předplatné má přihlášené podporovatele, funguje to následovně:
- Snížení částky – podporovatelé se o snížení dozví automaticky e-mailem a od dalšího zúčtovacího období se jim bude strhávat nižší částka. Každý nový přihlášený podporovatel bude váš obsah odebírat novou (nižší) částku.
- Navýšení částky – navýšená částka platí pouze pro nově přihlášené podporovatele. Stávající podporovatelé budou platit i nadále původní částku, budou mít ale samozřejmě i nadále přístup k veškerému obsahu, který pod daným předplatným budete publikovat (=přístup k obsahu není závislý na výši částky předplatného, ale na předplatném jako takovém).
Např. Máte Předplatné 1 za 69,-/měsíc. Toto předplatné si momentálně předplácejí 4 podporovatelé. Rozhodnete se navýšit částku na 79,-. Vaši aktuální podporovatelé i nadále platí předplatné ve výši 69,-/měsíc, každý nový podporovatel bude platit částku 79,-/měsíc. K obsahu v rámci Předplatného 1 mají všichni podporovatelé přístup beze změny. Po čase se rozhodnete předplatné snížit na 65,-/měsíc. Všichni vaši stávající podporovatelé dostanou e-mailem informaci o snížení předplatného a následující zúčtovací období se jim všem strhne 65,-. Pokud se v budoucnu opět rozhodnete předplatné navýšit, částku 65,-/měsíčně budou nadále platit všichni podporovatelé, kteří ji platili v momentě navýšení. Noví podporovatelé budou platit částku vyšší.
V nastavení předplatného uvidíte historii navýšení částek předplatného a počet podporovatelů, kteří tuto částku platí.
Nechcete-li jít cestou rozdílných částek za jedno předplatné, můžete také původní předplatné smazat a požádat podporovatele, aby se přihlásili k novému (dražšímu). Riskujete tím ale, že o některé z nich přijdete. Než se rozhodnete předplatné smazat, podívejte se na otázku Co se stane, když smažu předplatné?.
Co se stane, když smažu předplatné?
Pokud má dané předplatné podporovatele, odešle se jim informace e-mailem a vrátí se jim poměrná část již zaplacených peněz za aktuální období. Veškeré příspěvky, které byly zveřejněné pod tímto předplatným se nevratně smažou.
Pokud jste předplatné smazali, aniž byste si udělali zálohu svých příspěvků, kontaktujte nás.
V případě předplatného na delší dobu (3, 6 a 12 měsíců) se poměrná část peněz nevrací. Forendors nenese odpovědnost za tvorbu svých tvůrců a nemůže tak ani nést náklady na refundaci v souvislosti s předplatným na delší dobu. Doporučujeme vám komunikovat se svými podporovateli a v případě zrušení se domluvit na kompenzaci.
Jak si nastavím možnost jednorázové podpory?
Možnost jednorázové podpory se nastavuje automaticky u veškerého obsahu, který na Forendors publikujete. Nemusíte tedy nikde nic nastavovat,udělali jsme to už za vás.
Forendors tip: Pokud tvoříte volně přístupný obsah, můžete vyzvat své publikum, aby příspěvek ocenilo jednorázovou podporou. Vaši fanoušci určitě rádi tuto možnost využijí.
Jak funguje odemčení příspěvku jednorázovou platbou?
Funkce odemčení příspěvku umožní uživateli nakouknout do vaší tvorby, i když si vás (zatím) nepředplácí.
Uživatel odemčením příspěvku od tvůrce k němu bude mít přístup už napořád (pokud jej nesmažete).
Odemčené audio příspěvky aktuálně nejdou přidat do RSS. Pro přístup k audio RSS je potřeba stát se měsíčním podporovatelem.
Jako tvůrci si můžete ke každému příspěvku pod předplatným nastavit možnost jej odemknout jednorázovou platbou. A dobrá zpráva je, že to jde nastavit nebo upravit zpětně i u již publikovaných příspěvků.
Tuto možnost aktivujete při vytváření příspěvku zaškrtnutím možnosti „Odemčení“. U již publikovaných příspěvků si můžete nastavit odemčení přes možnost „Upravit příspěvek“.
(Pokud byste chtěli nastavit hromadně jednotnou částku na všechny minulé příspěvky, kontaktujte nás, rádi vám s tím pomůžeme, ať to nemusíte naklikávat po jednom.)
Minimální částka je 39 Kč za příspěvek. Provizi za odemčení příspěvku si bere Forendors stejnou jako za funkci jednorázové podpory viz ceník.
Jak funguje „Darujte předplatné rodině a blízkým“?
Tvůrce má možnost zpřístupnit placený obsah až 5 uživatelům registrovaným na Forendors. Předplatné zdarma jde nastavit v Nastavení tvůrce. Přístup je vázaný na registrační e-mail, na který uživateli přijde informace o tom, že mu tvůrce odemkl přístup k placenému obsahu. Pokud chce tvůrce dát přístup někomu, kdo na Forendors ještě není zaregistrovaný, dotyčnému přijde na e-mail pozvánka k registraci na Forendors. Po registraci bude už mít k odemčenému obsahu přístup automaticky.
Je možné zpřístupnit rodině a blízkým jen určitý obsah?
Tvůrce může zpřístupnit konkrétnímu uživateli celý placený obsah, nebo jen konkrétní předplatné. Například rodičům můžete zpřístupnit obsah pod nejvyšším předplatným (tedy celý placený obsah), zatímco se sourozenci budete sdílet jen část (obsah pod nižším předplatným).
Chci sdílet obsah s dalšími lidmi, ale už jsem vyčerpal/a svých 5 uživatelů. Je možné počet nějak navýšit?
Funkce darování předplatného rodině a blízkým není primárně určená k marketingovým účelům, a proto je počet uživatelů omezený. Pokud ale máte velkou rodinu, se kterou chcete placený obsah sdílet, ale už nemáte volné přístupy, napište nám a nějak to vymyslíme.
Uvažuji o aktivaci možnosti předplatného na delší dobu. Co všechno bych měl/a vědět?
Předplatné na delší dobu si může aktivovat každý tvůrce, který má alespoň 20 přispěvatelů. Jako tvůrce si můžete vybrat, jestli chcete předplatné na delší dobu umožnit např. jen na 3 nebo 6 měsíců, nebo třeba aktivovat všechny možné varianty (3, 6 a 12 měsíců).
Doporučujeme aktivaci funkce předplatného na delší dobu důkladně zvážit. Jedná se o dlouhodobý závazek vůči přispěvatelům. Do začátku doporučujeme aktivovat kratší varianty.
Výplata částky za předplatné na delší dobu proběhne stejně, jako u měsíčního předplatného (viz Kdy se ke mně dostanou peníze od podporovatelů). Částka za předplatné na delší dobu se vyplácí jednorázově v celé výši (ponížená o naši provizi).
Jak funguje darování předplatného a kde si funkci nastavím?
Funkce darování předplatného umožňuje darovat vaše předplatné jednotlivci i skupině lidí. Uživatelé mohou vaše předplatné darovat přes váš profil kliknutím na tlačítko „Darovat“ nebo na ikonku dárku.
Možnost darovat předplatné je volitelná a zapnete si ji v nastavení tvůrce . Pokud máte zapnuté předplatné na delší dobu, bude po zapnutí funkce možné darovat vaše předplatné na 3, 6 nebo 12 měsíců. Pokud tuto možnost aktivovanou nemáte, předplatné může být darováno třetí osobě na 1 měsíc.
Někdo daroval mé předplatné – co to pro mě znamená?
Gratulujeme, váš obsah udělá někomu velkou radost! Jako tvůrce dostanete e-mail, že někdo daroval vaše předplatné. Peníze za darované předplatné vám vyplácíme stejně, jako u měsíčního předplatného (viz Kdy se ke mně dostanou peníze od podporovatelů) a výplata není nijak vázaná na dobu, kdy si obdarovaný darované předplatné aktivuje.
Pořád nemáte odpověď na vaši otázku? Napište nám.
Potřebujete pomoc? Jsme tu od toho!
Pokud hledáte praktické tipy, jak s Forendors pracovat, sledujte náš profil!
Na co se nás často ptáte
- Nastavení RSS do podcastové aplikace
- Chci zrušit předplatné
- Chci změnit platební kartu
- Mám problém s přehráváním podcastů
Potřebujete se s námi spojit?
Vyberte nejprve téma:
Web může fungovat tím lépe, čím více ho můžeme jednotlivým uživatelům přizpůsobovat. To nejde udělat bez cookies. Malých souborů, které slouží k anonymní statistické analýze návštěv a distribuci některého typu obsahu. Při zpracování dat se samozřejmě řídíme platnou legislativou.